Política de privacidade
Última atualização: 29 de setembro de 2026.
Quem somos
Esta página é da ACSA Organização Contábil (22.541.402/0001-36), com sede na Av. Boturussu, 1.431, Ermelino Matarazzo, São Paulo/SP, CEP 03802-010.
A ACSA é a controladora dos dados pessoais coletados aqui. Isso quer dizer que é ela quem decide como esses dados são usados, sempre dentro da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018).
Este texto explica, de forma direta, quais dados coletamos, para que servem, com quem são compartilhados e como você pode exercer seus direitos.
Quais dados coletamos
- Dados do formulário: nome e telefone que você informa no formulário antes de ir para o WhatsApp.
- Dados do atendimento: o conteúdo da conversa no WhatsApp e das ligações com a nossa equipe.
- Dados de navegação: informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes, como páginas vistas, cliques, tipo de dispositivo, origem da visita, o identificador de clique do anúncio que trouxe você até aqui, o endereço IP e a localização aproximada (cidade, estado e país) estimada a partir dele.
Para que usamos
Usamos esses dados para:
- responder ao seu pedido de proposta;
- entrar em contato com você;
- medir de onde vêm os contatos;
- melhorar esta página e os nossos anúncios.
A base legal depende do uso:
- Formulário: seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado quando você preenche e envia seus dados.
- Medição: nosso legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) em saber de onde vêm os contatos e melhorar a página e os anúncios.
Com quem compartilhamos
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- os provedores que operam a medição e a publicidade desta página (Google, Microsoft e Visitor API);
- a agência de marketing que opera a página e as campanhas em nome da ACSA;
- autoridades públicas, quando a lei exigir.
Não vendemos seus dados.
Cookies e tecnologias de rastreamento
Esta página usa as seguintes ferramentas:
- Google Tag Manager: carrega as demais ferramentas da lista.
- Google Analytics 4: gera métricas de uso da página.
- Google Ads: registra conversões e permite anúncios de remarketing.
- Microsoft Clarity: gera mapas de calor e gravações de sessão anonimizadas.
- Visitor API: estima cidade, estado e país a partir do endereço IP, para sabermos de que região vem o contato.
- Cookies e armazenamento próprios desta página: um número de atendimento (cookie cookieSessionId), que vai no fim da mensagem do WhatsApp para ligar a conversa ao registro do contato; a localização aproximada estimada pela Visitor API; e o identificador de clique do anúncio (gclid), guardado para registrar a conversão quando o contato vira cliente.
- Armazenamento local do navegador: guarda os parâmetros de origem da visita (gclid, gbraid, wbraid, utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content e utm_term). Esse registro serve só para saber de qual anúncio veio o contato.
Para controlar ou entender melhor o uso desses dados:
- preferências de anúncios do Google: adssettings.google.com;
- desativação do Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout;
- declaração de privacidade da Microsoft, empresa responsável pelo Clarity: privacy.microsoft.com/pt-br/privacystatement.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados do formulário e do atendimento pelo tempo necessário ao atendimento e à relação comercial, e pelo prazo que a lei exigir.
Os dados de medição seguem o prazo de retenção de cada ferramenta.
Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados;
- acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização dos seus dados;
- portabilidade dos seus dados;
- eliminação dos seus dados;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do seu consentimento.
Como falar com a gente
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para contato@acsacontabil.com.br.